الهيئة المالية

شركة Ultima Markets هي عضو في الهيئة المالية، وهي هيئة دولية مستقلة مسؤولة عن حل النزاعات في أسواق الفوركس وعقود الفروقات.

تُشرف الهيئة على معالجة التجار والوسطاء لمخاوف العملاء لضمان الإنصاف والشفافية.

صندوق التعويضات

تقدم الهيئة المالية حماية إضافية للمتداولين من خلال صندوق التعويضات.

كيف يعمل؟

يعمل صندوق التعويضات وكأنه بوليصة تأمين لعملاء أعضائه. سيتم استخدامه إذا رفض العضو الممتثل للحكم الصادر عن الهيئة المالية.

كيف يتم تمويل صندوق التعويضات؟

يتم تمويل صندوق التعويضات من خلال تخصيص 10% من رسوم العضوية الشهرية التي يدفعها الوسطاء المشاركين.

من الذي يتمتع بالتغطية؟

يتم استخدام الصندوق بعد إصدار حكم من قبل الهيئة المالية. لا ينطبق هذا الخيار على الخسائر التي يتكبدها العميل الذي اتخذ قرارات التداول وفقًا لتقديره وحده.

ما هو الحد الأقصى لمبلغ التغطية؟

يغطي صندوق التعويضات الأحكام الصادرة عن الهيئة المالية بما يصل إلى 20,000 يورو لكل عميل.

تسوية النزاعات

نوصي جميع العملاء في Ultima Markets على الاتصال بنا في حالة عدم رضاهم عن الخدمة التي يتلقونها من خلالنا.

سيتعامل فريقنا مع استفساراتك على الفور لضمان تجربة تداول سلسة معنا.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة حل النزاعات .