Penyelesaian Konflik
Bagaimana cara memperbaiki masalah saya?
Jika Anda tidak puas dengan layanan yang diberikan oleh Ultima Markets, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di [email protected].
Untuk konflik perdagangan, semua klien didorong untuk mengatasi masalahnya bersama kami dengan segera. Kami akan segera menjawab pertanyaan Anda.
Untuk memfasilitasi penyelidikan tim kami dan mempercepat penyelesaian masalah Anda, kami meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan seperti:
- 1. Nama anda
- 2. Nomor akun trading Anda (dan nomor order jika memungkinkan)
- 3. Ringkasan keluhan Anda
- 4. Dokumen pendukung (seperti tangkapan layar, laporan perdagangan, dll.)
Siapakah Financial Commission?
- Ultima Markets adalah anggota Financial Commission, sebuah badan independen internasional yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan perselisihan di pasar Forex dan CFD.
- Komisi memastikan bahwa pedagang dan broker mengatasi masalah mereka secara adil dan transparan.
- Selain itu, semua pedagang ditawarkan perlindungan yang ditingkatkan melalui Dana Kompensasi khusus.
- Dana tersebut akan mencakup penilaian yang dikeluarkan oleh Financial Commission hingga €20.000 per klien (tunduk pada Syarat dan Ketentuan Komisi).
- Jika terjadi perselisihan yang belum terselesaikan dengan Ultima Markets, klien dapat mengajukan keluhan kepada Financial Commission.
Ultima Markets adalah anggota Financial Commission, sebuah badan independen internasional yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan perselisihan di pasar Forex dan CFD.
Semua nasabah Ultima Markets dilindungi oleh perlindungan asuransi yang disediakan oleh Willis Towers Watson (WTW), pialang asuransi global yang didirikan pada tahun 1828, dengan kelayakan klaim hingga US$1.000.000 per akun.
Ultima Markets adalah broker CFD pertama yang menjadi bagian dari United Nations Global Compact.
TRADE WITH US
Pengungkapan Resiko
Peringatan Risiko: : Trading Forex dan CFD memiliki risiko kerugian yang jauh lebih besar daripada investasi awal Anda dan hanya boleh diperdagangkan dengan uang yang Anda mampu untuk kehilangannya. Anda tidak memiliki atau memiliki hak atas aset yang mendasari derivatif (seperti hak untuk menerima pembayaran dividen). Pastikan Anda benar-benar memahami risiko yang terlibat. Trading produk dengan leverage mungkin tidak cocok untuk semua investor. Sebelum berdagang, harap pertimbangkan tingkat pengalaman Anda, tujuan investasi, dan cari nasihat keuangan independen jika perlu. Harap pertimbangkan dokumen hukum kami dan pastikan bahwa Anda sepenuhnya memahami risikonya sebelum membuat keputusan perdagangan apa pun.
Saran Umum Peringatan: Informasi di situs web ini bersifat umum saja dan saran apa pun telah disiapkan tanpa mempertimbangkan tujuan, situasi keuangan, atau kebutuhan Anda. Oleh karena itu, sebelum bertindak atas nasihat tersebut, Anda harus mempertimbangkan kelayakan nasihat apa pun sehubungan dengan tujuan, situasi dan kebutuhan keuangan Anda, dan setelah mempertimbangkan dokumen hukum.
Batasan Regional: Informasi atau perangkat di situs web ini tidak diarahkan atau ditawarkan kepada penduduk yurisdiksi tertentu seperti Amerika Serikat, Korea Utara, dll. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami .
Ultima Markets, nama dagang Ultima Markets Ltd , disahkan dan diatur oleh Financial Services Commission "FSC" Mauritius sebagai Dealer Investasi (Dealer Layanan Lengkap, tidak termasuk Penjaminan) (Nomor lisensi GB 23201593). Alamat kantor terdaftar: 2nd Floor, The Catalyst, 40 Silicon Avenue, Ebene Cybercity, 72201, Mauritius
hak cipta © 2025 Ultima Markets Ltd. Seluruh hak cipta.
-
Messenger
Continue on Messenger
Take the conversation to your Messenger account. You can return anytime.
Scan the QR code and then send the message that appears in your Messenger.
Open Messenger on this device.
-
Instagram
Continue on Instagram
Take the conversation to your Instagram account. You can return anytime.
Scan the QR code to open Instagram. Follow @ultima_markets to send a DM.
Open Instagram on this device.
-
Live Chat
-
