Ultima Markets 在FMLS:24 大放異彩聚焦CRM未来技术

2024年11月18日至20日，第十​​二屆Finance Magnates London Summit（FMLS:24）在倫敦標誌性地標Old Billingsgate成功舉辦，該活動匯集了全球金融和金融科技領域的領導者與創新者。作為活動參與者之一，Ultima Markets透過參與高層論壇、全面展現了其在交易創新及金融科技趨勢中的卓越領導力。

Ultima Markets派出龐大團隊參展，從專業的角度出發，解讀投資平台與客戶關係，深受現場觀眾好評，讓Ultima Markets再一次獲得高度讚譽。樹立了其在金融業的先鋒領導地位。此次高峰會匯集了許多行業專業人士，旨在共同探索引領金融服務未來的變革趨勢。

The Ultima Markets 行銷團隊FMLS:24

Ultima Markets的展位吸引了在場嘉賓的熱情參與。 Ultima Markets將傳統展覽體驗升級為金融愛好者的沉浸式展示空間。憑藉生動的展示和互動環節，從而提供人性化、客製化的服務。本次高峰會涵蓋訪談、小組討論和主題演講等多個環節。議題從監管框架到金融業的數位革命，旨在激發討論，塑造產業未來。

透過人工智慧重新定義客戶關係管理(CRM)

Ultima Markets在峰會上大放異彩。行銷副總裁Ernest Yiu發表了萬眾矚目的主題演講”2025年顧客關係管理：預見未來的曙光”(CRM in 2025: The Light at the End of the Funnel)。

行銷副總裁Ernest Yiu主題演講2025年客戶關係管理

他強調：”得益於人工智慧和機器學習，CRM正迎來飛速發展。這些工具使經紀商能夠分析客戶行為與偏好，預測客戶需求，從而提供更個人化、主動的服務。”

他也著重指出個人化在客戶關係中的重要性：”在Ultima Markets，我們致力於讓客戶感受到專屬的對話體驗。為此，我們細分客戶群體，綜合考慮交易歷史、經驗水平等多重因素，為每組客戶提供量身訂製的內容。

Ernest對人工智慧和機器學習實際應用的預測，激發了聽眾重新審視自身策略，凸顯了創新CRM解決方案在維持競爭優勢中的關鍵作用。

FMLS:24為高瞻遠矚的專業人士搭建了一個共同探討現代金融領域複雜議題的平台。 Ultima Markets等參會企業展示了科技如何引領產業未來，以及企業如何順應這些變革趨勢。

隨著金融業的不斷發展，Ultima Markets將繼續推動創新，為全球交易者提供前沿工具與見解。

aloysius

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