Please note that this website is not intended for EU residents. If you are located in the EU and wish to open an account with an EU investment firm and protected by EU laws, you will be redirected to Huaprime EU Ltd, a company licensed and regulated by the Cyprus Securities and Exchange Commission with licence no. 426/23.
Anlaşmazlık Çözümü
Nasıl Sorunumu Çözebilirim?
Eğer Ultima Markets tarafından sağlanan hizmetlerden memnun değilseniz, lütfen Müşteri Destek ekibimize [email protected] adresinden ulaşın.
İşlem anlaşmazlıkları için, tüm müşterilerimiz, oluştuğunda derhal sorunu bizimle iletişime geçmeye teşvik edilmektedir. Sorularınızı hızlı bir şekilde ele alacağız.
Ekibimizin soruşturmasını kolaylaştırmak ve endişelerinizin çözümünü hızlandırmak için, aşağıdaki ek bilgileri sağlamanızı rica ediyoruz:
- 1. Adınız
- 2. İşlem hesap numaranız (mümkünse sipariş numarası)
- 3. Şikayetinizin özeti
- 4. Destekleyici belgeler (ekran görüntüleri, işlem tabloları vb.)
The Financial Commission Nedir?
- Ultima Markets, Forex ve CFD piyasalarında anlaşmazlıkları çözmekle sorumlu uluslararası bağımsız bir kuruluş olan The Financial Commission üyesidir.
- Komisyon, tüccarların ve brokerların endişelerini adil ve şeffaf bir şekilde ele almalarını sağlar.
- Ayrıca, tüm tüccarlar, The Financial Commission tarafından verilen kararlarla ilgili olarak özel bir Tazminat Fonu aracılığıyla artırılmış koruma sunulmaktadır.
- Bu fon, The Financial Commission tarafından verilen kararları müteakip müşteri başına maksimum 20.000 €'ya kadar karşılayacaktır (Komisyon'un Şartları ve Koşulları dahilinde).
- Ultima Markets ile çözülemeyen bir anlaşmazlık durumunda, müşteriler The Financial Commission'a şikayette bulunabilirler.
Ultima Markets, Forex ve CFD piyasasındaki anlaşmazlıkları çözmeye adanmış küresel bir kuruluş olan Finansal Komisyon üyesidir.
Ultima Markets'ın tüm müşterileri, 1828 yılında kurulan küresel bir sigorta brokeri olan Willis Tower Watsons (WTW) tarafından sağlanan sigorta kapsamı altında korunmaktadır ve her hesap için talep başına 1.000.000 ABD Doları'na kadar hak talep edebilir.
TRADE WITH US
RİSK AÇIKLAMASI
Risk Uyarısı: Forex ve CFD ticareti, başlangıç yatırımınızdan önemli ölçüde daha fazlasını kaybetme riskini taşır ve sadece kaybetmeyi göze alabileceğiniz parayla ticaret yapılmalıdır. Türevlerin (örneğin temettü ödemeleri alma hakkı gibi) altında yatan varlıklara sahip değilsiniz veya herhangi bir hakka sahip değilsiniz. İlgili riskleri tam olarak anladığınızdan emin olun. Kaldıraçlı ürünlerin tüm yatırımcılar için uygun olmayabileceğini unutmayın. Ticarete başlamadan önce tecrübe seviyenizi, yatırım amaçlarınızı göz önünde bulundurun ve gerekirse bağımsız finansal tavsiye alın. Lütfen ticaret kararları vermeden önce hukuki belgelerimizi göz önünde bulundurun ve riskleri tam olarak anladığınızdan emin olun.
Genel Tavsiye Uyarısı: Bu web sitesindeki bilgiler yalnızca genel niteliktedir ve herhangi bir tavsiye, hedeflerinizi, finansal durumunuzu veya ihtiyaçlarınızı dikkate almadan hazırlanmıştır. Bu nedenle, tavsiyeye hareket etmeden önce, tavsiyenin size yönelik uygunluğunu, hedeflerinizi, finansal durumunuzu ve ihtiyaçlarınızı dikkate alarak düşünmelisiniz ve hukuki belgeleri göz önünde bulundurduktan sonra hareket etmelisiniz.
Bölgesel Kısıtlamalar: Bu bilgi veya cihazlar bu web sitesinin belirli yargı bölgelerindeki (örneğin Amerika Birleşik Devletleri, Kuzey Kore vb.) sakinlerine yönelik değildir veya sunulmamaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
Ultima Markets, bir Yatırım Bayisi (Tam Hizmet Bayisi, Sigorta Acenteliği Hariç) olarak Mauritius Finansal Hizmetler Komisyonu ""FSC"" tarafından yetkilendirilmiş ve düzenlenmiştir (lisans No. GB 23201593). Kayıtlı ofis adresi: 2. Kat, The Catalyst, 40 Silicon Avenue, Ebene Cybercity, 72201, Mauritius.
Huaprime EU Ltd, registered number HE423188, and, with a business address at Georgiou Griva Digeni 122A, Kallinicos Court, Shop 1—Upper level, Neapolis, 3101 Limassol, Cyprus, is regulated by the Cyprus Securities and Exchange Commission, which has CIF license number 426/23.
Telif Hakkı © 2025 Ultima Markets Ltd. Tüm hakları saklıdır.
-
Messenger
Continue on Messenger
Take the conversation to your Messenger account. You can return anytime.
Scan the QR code and then send the message that appears in your Messenger.
Open Messenger on this device.
-
Instagram
Continue on Instagram
Take the conversation to your Instagram account. You can return anytime.
Scan the QR code to open Instagram. Follow @ultima_markets to send a DM.
Open Instagram on this device.
-
Live Chat
-
